Política de Privacidad y Cookies

 

Podremos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• País de residencia.

• Información relacionada con la reserva.

• Preferencias de viaje.

• Mensajes enviados mediante formularios o WhatsApp.

​

Asimismo, el sitio web podrá recopilar información técnica como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Sistema operativo.

• Idioma.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

​

4. Finalidad del tratamiento

​

Los datos personales serán utilizados para:

• Responder consultas realizadas desde la web.

• Gestionar reservas.

• Elaborar presupuestos personalizados.

• Comunicarnos con los viajeros antes y durante el viaje.

• Mejorar nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones legales.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva.

​

No utilizaremos los datos personales para enviar publicidad no solicitada.

​

5. Base jurídica

​​

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento del usuario.

• Ejecución de un contrato o solicitud de reserva.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

​

6. Conservación de los datos

​

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.

​

Posteriormente serán eliminados o anonimizados  de forma segura.

​

7. Destinatarios de los datos

​

Descubre Ghana no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados datos podrán compartirse cuando sea necesario con:

• Guías locales.

• Conductores.

• Alojamientos.

• Proveedores de actividades.

• Plataformas tecnológicas utilizadas para gestionar el servicio.

​

Siempre compartiremos únicamente la información imprescindible para prestar la experiencia contratada.

​

8. Derechos del usuario

​

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición.

• Portabilidad.

 

Para ello podrá escribir a: descubreghana@gmail.com

​

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

​

9. Seguridad

​

Descubre Ghana adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

​

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos para garantizar el máximo nivel de seguridad posible.

​

10. Enlaces externos

​

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

​

Descubre Ghana no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

​

Recomendamos consultar siempre sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

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11. Uso de cookies

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Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario durante la navegación.

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12. Tipos de cookies utilizadas

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Podremos utilizar:

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Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

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• Navegar por la página.

• Recordar preferencias.

• Mantener la seguridad del sitio.

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Cookies analíticas

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Podrán utilizar herramientas como:

• Google Analytics (si se implementa).

• Wix Analytics.

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Cookies de funcionalidad

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Permiten recordar determinadas preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más personalizada.

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Cookies de terceros

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Algunas funcionalidades podrán utilizar servicios externos, como:

• Google Maps.

• WhatsApp.

• Instagram.

• Facebook.

• TikTok.

• YouTube.

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Estos servicios pueden instalar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

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13. Gestión de cookies

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El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner mostrado al acceder por primera vez al sitio web.

Asimismo, podrá modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

 

14. Cambios en esta política

​

Descubre Ghana podrá actualizar la presente Política de Privacidad y Cookies cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del sitio web.

La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio del documento.

​

15. Contacto

​

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad y Cookies puedes escribirnos a:

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📧 descubreghana@gmail.com

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Estaremos encantados de ayudarte.

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Compromiso con tu privacidad

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En Descubre Ghana creemos que la confianza comienza mucho antes del viaje.

Por ello tratamos tus datos personales con la misma responsabilidad y cuidado con los que organizamos cada una de nuestras experiencias en Ghana.

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